Telmo Cuenca Studio Diseño Marcas Empaques Web
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Brief de proyecto
Define los requisitos y expectativas del cliente para tener una visión clara del proyecto y establecer los objetivos con precisión.
Establece métricas para evaluar correctamente el proyecto y asegura que todos los involucrados trabajen en la misma dirección.
Investigación
“Para diseñar la mejor marca de autos hay que conocer y estudiar a todas las marcas de autos”.
Brief creativo
Conceptualización creativa. Una base para la generación de prototipos sin perder el enfoque del proyecto.
Por lo general, los proyectos de diseño de Identidades de marca y diseño de Empaques se desarrollan a partir de mínimo 3 propuestas.
Proponemos opciones A, B y C. No caemos en el error de presentar opciones A1, A2, A3”.
Para los proyectos Web desarrollamos los prototipos en base a parámetros específicos de funcionalidad y eficiencia de cada proyecto. Buscando siempre elevar la experiencia del usuario y el impacto de marca.
Queda abierta la posibilidad de que el cliente contrate el desarrollo de más propuestas, así como la libre decisión de nuestro estudio del presentar o no más propuestas a las 3 originalmente contratadas.
Por lo general, los proyectos de diseño de Identidades de marca y diseño de Empaques incluyen hasta 3 rondas de revisiones y ajustes más la revisión final de aprobación del proyecto.
Para los proyectos Web se define el número de revisiones en relación a la magnitud del proyecto.
Queda abierta la posibilidad de que el cliente contrate el más rondas de revisión, así como la libre decisión de nuestro estudio de otorgar o no más revisiones a las originalmente contratadas.
Contratación online
La contratación se realiza vía online. Se confirma únicamente con el pago acordado.
Con el pago se da por sentado que el cliente conoce y acepta nuestra Metodología y Términos de trabajo.
Reserva de fechas
Las fechas de inicio y desarrollo de cada proyecto se reservan y planifican únicamente con el pago acordado.
Casos especiales
De requerirse la redacción de un contrato con certificación legal, sus costes se sumarán al anticipo del presupuesto del proyecto.
Transferencia bancaria
Transferencia bancaria en dólares americanos a cualquiera de nuestras cuentas de Banco Pichincha, Banco de Loja, Banco de Guayaquil.
Pago por Fases del proyecto:
50% a la contratación + 25% previo a la segunda revisión + 25% previo a la entrega final del proyecto.
Prepago total, con descuento:
100% a la contratación, aplica descuento desde el 5%.
Tarjeta de crédito
Un solo pago total. No aplica descuento por prepago.
Diferido sin intereses, 3 y 6* meses.
Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, Diners y Discover emitidas por: Banco Pichincha, Banco Rumiñahui, Banco de Loja y Banco Comercial de Manabí, Banco Bolivariano, Produbanco, Internacional, Machala, Amazonas, Coop. JEP, Mutualista Azuay.
Tarjetas emitidas por otros Bancos: Solo en crédito corriente.
*6 meses para presupuestos mayores a $600USD.
PayPal

Disponible para todos los países habilitados por PayPal. Aplica recargo adicional por conversión de moneda digital a moneda efectiva.

Diseñador = Telmo Cuenca - Studio • Cliente = Empresa o persona contratante.
Inicio de proyecto
Todo proyecto inicia netamente a partir de la fecha acordada en la contratación y que consta en la proforma aprobada.
Casos en los que un proyecto no podrá dar inicio:
  • El cliente no a cubierto el total del anticipo pactado.
  • El cliente no envió el Brief de proyecto hasta la fecha solicitada.
  • El cliente no ha proporcionado al menos el 90% de la información solicitada1 por el diseñador.
    • De darse cualquiera de los casos se asignará una nueva fecha de inicio según la disponibilidad de tiempo del diseñador. El cliente no tendrá derecho de exigir una fecha de inicio a su elección.
    Revisiones
    La comunicación en el desarrollo del proyecto será netamente entre el diseñador y una sola persona por parte del cliente.
    El número de revisiones y ajustes se especifica en cada proforma.
    Si se supera el número de revisiones el proyecto entrará en pausa. No se realizará ningún trabajo adicional sin antes aplicar los correctivos que ocasionaron esta situación.
    Final de proyecto
    El cumplimiento de una fecha límite del proyecto dependerá en parte de la coparticipación del cliente en la entrega de información, agilidad de revisión y respuesta en cada fase, agilidad en los pagos2.
    Prórrogas
    Todas las fases del proyecto están abiertas a prórrogas, siempre que estas sean solicitadas con prudente anticipación a la fecha de su vencimiento. Aplica para ambas partes.
    De requerirse una prórroga larga3 o suspender el proyecto indefinidamente se aplicarán las condiciones de un "Proyecto Suspendido" detallado en la sección: Responsabilidad.
    La obtención de patentes y registros sanitarios no serán justificativo para aplazar indefinidamente la aprobación del proyecto en cualquiera de sus fases.​
    Por otra parte, si la prórroga es solicitada por el diseñador y el cliente considera que esto perjudica su planificación, el diseñador se compromete a compensar al cliente con el 10% de descuento del presupuesto restante por cubrir.

    1 Se define para cada proyecto. / 2 Con el método de pago por fases. / 3 Más de un mes calendario y especificando una fecha de reinicio.

    Diseñador = Telmo Cuenca - Studio • Cliente = Empresa o persona contratante.
    Específicas
    Del Diseñador: La responsabilidad del diseñador es netamente con el desarrollo de los diseños dentro del cronograma planificado.
    Del Cliente: Es responsabilidad del cliente proporcionar toda la información para el desarrollo del proyecto, revisar cada entrega y comunicar sus decisiones dentro del cronograma planificado.
    Confidencialidad
    El diseñador se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente y a no utilizarlas bajo ningún motivo o beneficio sin el consentimiento por escrito del cliente.
    El cliente se obliga a mantener en estricta confidencialidad toda la información y trabajo presentado por el diseñador, incluyendo: ideas, prototipos y diseños no aprobados, y a no utilizarlos bajo ningún motivo o beneficio sin el consentimiento por escrito del diseñador.
    Cambios de requerimiento
    En el caso de que un proyecto sufra de un cambio significativo en el requerimiento original en cualquiera de sus fases, el cliente se compromete a solventar todos los costos del trabajo realizado hasta la fecha del cambio y que el diseñador considere como remuneración justa por sus esfuerzos y tiempo invertidos. Incluye:
    • Diseño de Identidad o Logo: Cambio de nombre de marca. Cambio de concepto de un símbolo o icono ya trabajado.
    • Diseño de Empaque: Cambio de tamaño, formato o morfología de empaque. Cambio de sabor, olor, color de producto de un empaque ya desarrollado.
    • Diseño Web: Incremento de secciones no acordadas en la contratación. Eliminación de más del 30% de contenidos ya desarrollados en cada sección.
    Proyecto suspendido
    Cualquier proyecto puede entrar suspenso siempre y cuando sea solicitado por el cliente dentro del cronograma normal del proyecto y se acuerde una fecha estimada para el reinicio del proyecto.
    El reinicio del proyecto se condiciona a la disponibilidad de tiempo del diseñador y será requerido el pago previo de $80USD por concepto de re planificación del proyecto.
    El tiempo máximo de suspensión de un proyecto será de 2 meses. Superado este tiempo se dará el proyecto como abandonado.
    Proyecto abandonado
    Se considera abandonado un proyecto si el cliente se ausenta (deja de participar o comunicarse1) sin justificación por más de 14 días después de la última entrega por parte del diseñador.
    De darse el caso se procederá de la siguiente manera:

    1. Si después de los 14 días el cliente se comunica y desea reanudar el proyecto se requerirá el pago de $120 USD por concepto de re-planificación y estará sujeto a la disponibilidad de tiempo del diseñador.
    2. Al abandonar un proyecto el cliente renuncia a cualquier derecho sobre el trabajo realizado sin opción de reembolso.
    3. Si tras abandonar un proyecto el cliente desea obtener la licencia de uso de cualquier trabajo realizado, este deberá pagar el 100% del presupuesto acordado para el proyecto, independientemente de la etapa en la cual se produjo el abandono.

    1 No responde ningún comunicado del diseñador.

    Diseñador = Telmo Cuenca - Studio • Cliente = Empresa o persona contratante.
    Propiedad intelectual
    Toda la información, productos y servicios, relacionados y generados por el cliente son de su exclusiva propiedad intelectual.
    Toda la información, productos y servicios, relacionados y generados por el diseñador son de su exclusiva propiedad intelectual.
    El diseñador se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual sobre cada uno de los diseños realizados, incluyendo: ideas, bocetos, propuestas, pruebas, aprobadas y no aprobadas a lo largo del proyecto.
    El diseñador se reserva todo el derecho de publicar en su portafolio cualquier diseño por él desarrollado sin necesidad de notificar al cliente1 e independientemente de que el proyecto haya llegado a su realización, publicación o producción.
    Licencia de uso
    El cliente tendrá la Licencia de Uso Exclusiva2 de los diseños aprobados al final del proyecto y cuyo presupuesto haya sido cubierto en su totalidad.
    Está licencia exclusiva no le otorga ningún derecho sobre los diseños, ideas, bocetos y propuestas no aprobadas o cuyo presupuesto no haya sido cubierto en su totalidad.
    El cliente podrá comprar la licencia de uso de los diseños no aprobados. Su precio será el que el diseñador considere como justa remuneración por su trabajo.
    Recursos de terceros
    Todas las fotografías y fuentes tipográficas utilizadas en los diseños serán legalmente adquiridas. De ser recursos de pago se comunicará al cliente antes de adquirirlas y su costo será cubierto por el cliente independientemente al presupuesto del proyecto3.
    El cliente podrá proporcionar sus propias fotografías y fuentes tipográficas, y este será el único responsable ante cualquier controversia por derechos de autor sobre dichos recursos.
    Si el diseño requiere de incluir logos de terceros o sellos de certificaciones es responsabilidad del cliente proporcionar dichos elementos en el formato digital que el diseñador solicite. De no tenerlos su digitalización se considerará un trabajo adicional con facturación independiente al presupuesto inicial del proyecto.
    1Salvo que el cliente solicite un tiempo definido de espera. 2La licencia de uso no excluye al cliente de reconocer la propiedad intelectual. 3De estos recursos no se emitirá factura, solo el comprobante de compra emitido por el proveedor de cada recurso.
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